在上海長寧虹橋街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，由人工智能開發(fā)的烹飪機器受到了老年人的喜愛。搭載烹飪機器人的移動餐車，通過冷鏈配送、餐車現(xiàn)場烹飪，每天每輛餐車可提供500-800份餐食。八大菜系還被開發(fā)成程序植入機器中，滿足老年人的就餐需求。

面對老齡化，上海市長寧區(qū)民政局正在打造智慧養(yǎng)老的應(yīng)用場景。據(jù)中新社報道，針對老年人“現(xiàn)制現(xiàn)售堂吃”的就餐需求，像這樣的移動餐車，虹橋街道在虹橋的東西片區(qū)分別投放了2臺。

上海是全國最早進入老齡化的城市之一。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，上海市戶籍60周歲及以上老年人口518.12萬人，占戶籍總?cè)丝诘?5.2%；80周歲及以上高齡老年人口81.98萬人，占全部老年人口的15.8%。

隨著我國老齡化進程不斷加深，養(yǎng)老成為越來越重要的社會議題之一。而智能設(shè)備的出現(xiàn)一方面便利了老年人的生活，另一方面也在幫助社區(qū)養(yǎng)老管理走向智能化。智慧養(yǎng)老場景正在上海一步步落地。

除了移動餐車，上海中心城區(qū)正積極發(fā)展社區(qū)大腦，為居家老人提供精準實時保障。普陀區(qū)為社區(qū)獨居老年人家庭安裝“智聯(lián)普陀居家安全智慧套裝”，全年報警2399例，人工上門處置553例，處置完成率100%；虹口區(qū)打造智慧養(yǎng)老“云網(wǎng)端”，集成指揮調(diào)度中心、數(shù)據(jù)中心、健康云等12大板塊，為老年人提供智能化服務(wù)。

今年4月，虹口區(qū)還開通了“曲陽生活e點通”網(wǎng)上服務(wù)平臺，平臺覆蓋社區(qū)食堂、生活易購、家具維修、文娛活動、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、居家出行、代辦跑腿、便民服務(wù)等八大類功能。居民可通過“隨申辦市民云”APP進入“曲陽路街道旗艦店”，就能選擇自己所需要的服務(wù)。

針對留守老人多、地廣人稀和看護力量薄弱的問題，上海郊區(qū)農(nóng)村開展智慧居家養(yǎng)老服務(wù)項目，以信息化手段讓老年人得到全天候幫助。例如奉賢區(qū)推進智慧居家養(yǎng)老項目，借助“智能腕表”讓老年人獲得居家生活監(jiān)測、應(yīng)急救助、定位、健康管理等服務(wù)。

與此同時，據(jù)新聞晨報去年4月報道，上海還將打造浦東張江地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機器人“智能谷”，加強項目招商與政策服務(wù)，孵化國內(nèi)頂級的醫(yī)療服務(wù)機器人企業(yè)，培育養(yǎng)老相關(guān)機器人產(chǎn)業(yè)鏈集聚生態(tài)區(qū)。

實際上，為加速推進上海市養(yǎng)老服務(wù)能力提升，去年4月，《上海市智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求清單（2020年版）》發(fā)布。

上海市民政局從應(yīng)用場景出發(fā)，根據(jù)老年人、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和街鎮(zhèn)社區(qū)等多方面需求，梳理形成首批12個智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求，涵蓋安全防護、照護服務(wù)、健康服務(wù)、情感關(guān)愛等四大類。

清單中，具體應(yīng)用場景包括老年人防跌倒場景、老年人緊急救援場景、認知障礙老人防走失場景、老年慢性病用藥場景、老年人臥床護理場景等。這些智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景正在上海各區(qū)陸續(xù)落地。

而在今年全國兩會期間，全國政協(xié)委員、百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏也建議相關(guān)部門加強政策引導(dǎo)，鼓勵更多智能設(shè)備進社區(qū)，拓展和深化智慧養(yǎng)老服務(wù)。

例如加速實現(xiàn)與老年人相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)與健康管理設(shè)備智能化，通過智能音箱、可穿戴設(shè)備等智能設(shè)備幫助老年人對健康醫(yī)療數(shù)據(jù)進行收集與跟蹤，從而更好管理健康。

此外，要引導(dǎo)企業(yè)擴大適老化智能設(shè)備供給，全面普及以語音為核心，結(jié)合眼神、手勢等多模交互的人工智能助手，將其搭載到老年人常用的設(shè)備中，讓老年群體在日常生活的各個場景都能享受到科技發(fā)展帶來的便捷。依托人工智能產(chǎn)品和技術(shù)，在具備條件的城市選擇老年人較多、陪護需求較高的社區(qū)進行智慧養(yǎng)老試點。

“隨著社區(qū)應(yīng)急體系、養(yǎng)老體系與智能+健康、安防、護理科技的快速融合，智能技術(shù)正在成為養(yǎng)老社區(qū)的運營保障?！鄙虦悄墚a(chǎn)業(yè)研究院院長田豐曾撰文表示，養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)成為老齡化社會的“新基建”，融合智能、社群服務(wù)漸成趨勢。

他認為，未來十年，以5G、AIoT、AR為代表的社區(qū)人文科技雙升級，正在推動我國老齡事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。充滿溫度的智慧養(yǎng)老社區(qū)，將成為數(shù)億老年人幸福生活的惠民基礎(chǔ)設(shè)施。

澎湃新聞記者 張靜 綜合報道

來源：澎湃新聞