圖為12349民生服務熱線現場

掌上懷化訊（記者 楊博媛 通訊員 張鈞涵）“你好，請安排一名護工來照料老人?！?月14日，懷化市智慧養(yǎng)老大數據智慧中心和12349民生服務熱線頻頻響起，都是來預訂護理、陪醫(yī)、探望等老年服務項目的。

據悉，懷化市是全國第五批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點市，試點時期，在主城區(qū)內大力推進“一城一平臺+N點”的養(yǎng)老服務骨干網建設，實現了“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，推動了養(yǎng)老服務高質量發(fā)展。

圖為幫助老人登記信息現場

2020年10月，懷化市政府引入全國知名養(yǎng)老企業(yè)搭建了全市一體化的智慧養(yǎng)老服務平臺，城區(qū)內60歲以上老年人信息全部錄入到平臺，特殊困難老年人逐一上門開展健康評估。平臺為所有的老年人用戶開展線上健康管理、安全追蹤、探訪等服務。同時還和“12349”民生服務熱線對接，為有需要的老年人提供家政保潔、助餐助浴、康復保健、心理關愛等線下上門服務。

“我們將在主城區(qū)內推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心和站點建設，分片區(qū)建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，各社區(qū)內建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，以‘中心帶站’進行連鎖運營，為社區(qū)內老年人提供生活照料、膳食供應、家政服務等多方面養(yǎng)老服務”懷化養(yǎng)老服務和兒童福利科工作人員告訴記者。

圖為幫助老人修剪頭發(fā)現場

目前，懷化市建有城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施123個，農村養(yǎng)老服務設施1470個，分別占比48.8%、61%。通過引進專業(yè)機構，培育發(fā)展了百齡、禾康、桑逸、德善等本土養(yǎng)老服務品牌。已連續(xù)舉辦了三屆全市養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽，有2名養(yǎng)老護理員被授予全市五一勞動獎章。