那些看起來(lái)很美的“智慧養(yǎng)老”下的困境思考!
自2012年全國(guó)老齡辦首先提出“智能化養(yǎng)老”鼓勵(lì)支持開展智慧養(yǎng)老的實(shí)踐探索開始,智慧養(yǎng)老走進(jìn)現(xiàn)實(shí)已有一段時(shí)間,在借助智能化和信息化技術(shù)的今天,智慧養(yǎng)老的發(fā)展進(jìn)程也在日益加快,儼然成為了一個(gè)的新的風(fēng)向標(biāo),但市場(chǎng)火熱的背后所面臨的困境也隨之而來(lái)。
智慧養(yǎng)老的困境
1、行業(yè)規(guī)范未完善、產(chǎn)品服務(wù)體系未建立
現(xiàn)今市場(chǎng)各類智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和系統(tǒng)采用的接口標(biāo)準(zhǔn)各不相同,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,數(shù)據(jù)處理和共享利用困難,不同的產(chǎn)品與系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
2、智能產(chǎn)品并不符合養(yǎng)老需求
發(fā)展智慧養(yǎng)老是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要舉措,但是在推進(jìn)“智慧+養(yǎng)老”深度融合的過(guò)程中,很多智能產(chǎn)品忽視了老人的需求和自身體驗(yàn),過(guò)度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)與功能,操作性卻并不強(qiáng),導(dǎo)致的結(jié)果就是本該為老人服務(wù)的智能產(chǎn)品,到最后成了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“噱頭”。
3、智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才匱乏
智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最大區(qū)別在于需要投入大量的資金成本用于實(shí)驗(yàn)與研發(fā),投入成本巨大回收周期漫長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)收入起伏波動(dòng)大,而智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集合了信息、硬件、醫(yī)療、服務(wù)、金融、教育等多個(gè)領(lǐng)域,但全面了解各項(xiàng)領(lǐng)域的復(fù)合型人才少之又少,整個(gè)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才缺乏,發(fā)展進(jìn)程慢。
如何走出困境?
1、以技術(shù)為基點(diǎn)解決費(fèi)用和人才問(wèn)題
“智慧養(yǎng)老”是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起和現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備技術(shù)、智能制造、生物醫(yī)療等為支撐,實(shí)現(xiàn)跨界合作,一定程度上可以緩解護(hù)理人員不足和費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題。
2、整合資源,樹立行業(yè)規(guī)范
通過(guò)智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將各類資源集聚在同一平臺(tái),打通壁壘和隔斷,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、主體互補(bǔ),樹立統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,節(jié)約時(shí)間和人力成本來(lái)提高服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。
3、產(chǎn)品適老化
智慧養(yǎng)老的關(guān)鍵是適老,只有深度理解老年群體需求,將老年人滿意程度視作開展、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),瞄準(zhǔn)老年人群多層次、多樣化的健康養(yǎng)老服務(wù)需求;才能真正打造高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)供給體系,提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),避免智慧不養(yǎng)老、養(yǎng)老不智慧的困境。
在人口老齡化日益加深的中國(guó),我們要通過(guò)大力發(fā)展智慧養(yǎng)老模式,通過(guò)科技+數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式,革新養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)固有的服務(wù)理念,為老年人提供安全舒適的養(yǎng)老環(huán)境,對(duì)我國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展有著積極的意義。