濱州市沾化區(qū)民政局推出12349智慧養(yǎng)老平臺 為老人定制助老服務(wù)
大眾網(wǎng)·海報(bào)資訊 郭九濤 黃新宇 濱州報(bào)道
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。隨著社會的發(fā)展，國家對于一些有著特殊情況的特困老人更加關(guān)注了。近日，濱州市沾化區(qū)民政局推出了12349智慧養(yǎng)老平臺，根據(jù)老人的情況，為老人專門定制助老服務(wù)。
李增銀迎接助老員
家住濱州市沾化區(qū)壩中村的李增銀是一位五保戶，無兒無女，患有糖尿病，一直以來主要靠政府的補(bǔ)助生活。每逢過年過節(jié)，鄰居家的兒女回家看望時，李增銀都會投去羨慕的眼光，雖然李增銀是一個特別樂觀、開朗的老人，但在孤獨(dú)的面前都顯得那么渺小。家住沾化區(qū)剛家村的王克勝老兩口也是如此，兒子意外離世，老兩口受到了很大打擊，老伴一直患有高血壓、心臟病，勉強(qiáng)能自理，同時倆老人還帶著剛上初中的孫子，所有的擔(dān)子落在了王克勝的肩膀上。
助老員為老人洗衣服、曬衣服
針對這些實(shí)際情況，沾化區(qū)民政局推出了12349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，依托平臺對試點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)的老人和居民提供緊急救助、生活幫助、主動關(guān)懷和其他特色居家養(yǎng)老服務(wù)，對政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的特困供養(yǎng)人員及其他特殊困難群眾提供“五助一護(hù)”服務(wù)。
助老員為老人放松
平臺采用政府招投標(biāo)的方式，委托社會企業(yè)建設(shè)和運(yùn)營養(yǎng)老服務(wù)平臺，并且承接線下服務(wù)運(yùn)營，充分發(fā)揮了政府制定政策、制定標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行監(jiān)管的“裁判員”的角色，以及企業(yè)承接服務(wù)運(yùn)營的“運(yùn)動員”角色，各司其職，最終實(shí)現(xiàn)福利資金的效益最大化。在具體落地服務(wù)項(xiàng)目中，沾化區(qū)民政局圍繞老人方方面面的服務(wù)需求，設(shè)定了助餐、助潔、助浴、助醫(yī)等多樣化、個性化和接地氣的服務(wù)。
助老員聚在老人家中為老人包餃子
近日，跟隨沾化區(qū)民政局局長李樹軍來到了享受服務(wù)的李增銀老人家中。車輛剛到老人家的附近，很遠(yuǎn)就看到了老人站在門口，等開到老人跟前時，老人扒著車窗看了看，嘴里嘀咕了一句“不是”，就繼續(xù)站在門口等待。對此非常好奇，上前詢問在等誰，李增銀說：“在等我的閨女們呢?！痹瓉斫裉焓瞧仗祓B(yǎng)老中心助老員工到老人家中助老的日子。過了不一會，助老人員就提著一些水果來到了，李增銀的眼中充滿了喜悅，大聲吆喝著去迎接她們，握著她們的手直到進(jìn)屋后才松開。養(yǎng)老人員剛要起身去收拾東西，李增銀說：“我知道你們今天來，提前都收拾好了，每次來都干活，快歇著喝點(diǎn)水、吃水果?！痹?jīng)的孤獨(dú)感在李增銀的身上完全消失了，多了的是期盼。
沾化區(qū)民政局12349智慧養(yǎng)老服務(wù)中心
“這些閨女不怕臟、不怕累，什么活都干，就跟自己的親閨女一樣，鄰居看了都羨慕。每次看到他們心里就非常歡喜，現(xiàn)在我多留了個心眼，她們來之前我都提前收拾好，等她們來了之后就不用干活了，可以陪我說說話，這樣我就很知足了?！崩钤鲢y說。
在采訪中發(fā)現(xiàn)，老人們都清楚的記著員工的名字和來的時間，家中有好的東西也會留給他們，走的時候還會送出很遠(yuǎn)，有的甚至擔(dān)心員工下次不來而哭泣。從最初的不認(rèn)可變成了現(xiàn)在的離不開，這就是智慧養(yǎng)老服務(wù)最成功的表現(xiàn)。
“沾化區(qū)民政局在基于解決農(nóng)村分散供養(yǎng)特困老人照顧問題上創(chuàng)建了12349智慧養(yǎng)老平臺，通過助老員們真心、用心的服務(wù)，老人們的家居環(huán)境和精神狀態(tài)得到了明顯改善，孤寡老人們都享受到了家庭的溫暖，有效提升了特困老人們的幸福感和獲得感，實(shí)現(xiàn)了特困老人們的食有所住、病有所依、服有所需?！崩顦滠娬f。
作者/來源：大眾網(wǎng)濱州
