近日，國務院辦公廳印發(fā)了《關于建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度 促進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展的意見》。以更好保障老年人合法權益，讓老年人有更多獲得感、幸福感和安全感為出發(fā)點。針對現(xiàn)在我國在養(yǎng)老服務領域的問題，圍繞著“監(jiān)管什么、誰來監(jiān)管、怎么監(jiān)管”這三個核心問題提出了一系列的措施。

《意見》從加強質量安全監(jiān)管、加強從業(yè)人員監(jiān)管、加強涉及資金監(jiān)管、加強運營秩序監(jiān)管、加強突發(fā)事件應對五個方面，打破條塊分割，實現(xiàn)對養(yǎng)老服務機構全流程、全鏈條、全方位監(jiān)管，用制度管人、管事、管資金、管設施，牢牢守住質量和安全底線。

隨著越來越多養(yǎng)老機構進入市場，一些機構近年來被曝出存在欺老虐老的現(xiàn)象，而規(guī)范養(yǎng)老市場，加強對從業(yè)人員的監(jiān)管也日趨成為一項重要的社會議題。

民政部也將以上述《意見》為契機，聯(lián)合各部門加強對養(yǎng)老護理員的職業(yè)教育和法治教育；提升養(yǎng)老護理員的職業(yè)技能水平；要加強監(jiān)督懲戒力度，充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督、社會的監(jiān)督和行業(yè)組織的監(jiān)督，暢通投訴舉報渠道，及時發(fā)現(xiàn)問題，依法予以打擊。

在加快建立健全養(yǎng)老服務新型標準體系工作上，現(xiàn)已發(fā)布12項養(yǎng)老服務國家標準，主要涉及養(yǎng)老機構等級劃分、社區(qū)日間照料、老年旅游等，為推動養(yǎng)老服務高質量發(fā)展提供了重要技術支撐。其中，在去年底發(fā)布的首個養(yǎng)老服務領域強制性國家標準《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》，明確了養(yǎng)老機構服務的安全紅線。

另一方面，市場監(jiān)管總局面向養(yǎng)老服務領域開展企業(yè)標準“領跑者”活動，鼓勵制定具有競爭力的企業(yè)標準。截至目前，共有85家養(yǎng)老服務機構在企業(yè)標準信息公共服務平臺上，公開了所執(zhí)行的851項標準。

下一步，市場監(jiān)管總局將進一步健全養(yǎng)老機構食品安全管理制度，探索實施養(yǎng)老機構食堂“明廚亮灶”，逐步實現(xiàn)養(yǎng)老機構食品安全社會共治；另一方面，重點加強電梯、壓力容器、壓力管道等養(yǎng)老機構特種設備安全監(jiān)督檢查，同時對于民政部門通報的安全隱患，加強協(xié)調配合，督促養(yǎng)老服務機構采取措施，保障特種設備運行安全。