“現(xiàn)在我跟老伴兒需要買菜、取快遞，直接在家里智能呼叫，很方便。”25日，四川天府新區(qū)華陽街道安公社區(qū)一小區(qū)內(nèi)，84歲的老人王永福在家中按下智能呼叫按鈕，很快，養(yǎng)老管家汪曉莉便打來電話，詢問具體需求。

上述場景，是當(dāng)前中國智慧養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的一個(gè)切片。官方數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，中國60歲及以上人口約2.54億。“十四五”期間，中國老年人口將突破3億，邁入中度老齡化。隨著人口老齡化的加劇，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，將各類軟硬件技術(shù)產(chǎn)品嵌入社區(qū)的智慧養(yǎng)老模式，逐漸在中國各地成為趨勢。

“截至目前，四川老年人口已突破1700萬大關(guān)，人口老齡化率超20%，進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。”四川省民政廳副廳長鄧為近日表示，從2020年開始，四川重點(diǎn)以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體為樞紐，試點(diǎn)建設(shè)智慧養(yǎng)老社區(qū)，打造居家社區(qū)“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”。

安公社區(qū)智慧養(yǎng)老項(xiàng)目正在進(jìn)行這一探索。該模式通過在老人臥室安裝主動(dòng)健康感知器，收集老人作息睡眠動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)人工智能分析，形成“需關(guān)愛指數(shù)”，隨后通過物聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)狡脚_(tái)，并分發(fā)給老人子女和社區(qū)(機(jī)構(gòu))。同時(shí)在老人家中安裝智能呼叫按鈕，實(shí)現(xiàn)一鍵求助。

王永福是安公社區(qū)首批“吃螃蟹”的老人之一。他告訴記者，安裝在客廳、臥室和衛(wèi)生間的智能呼叫按鈕，是他日常使用最多的智能養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備。

記者在現(xiàn)場看到，王永福按下按鈕后，養(yǎng)老管家汪曉莉的手機(jī)上立即收到提示，并在社區(qū)養(yǎng)老驛站的系統(tǒng)上同步顯示。

“我們的智慧養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)可以顯示每一位老人的基本信息、基礎(chǔ)疾病、呼叫次數(shù)以及日常需求，如定期外出就醫(yī)、康復(fù)理療?！蓖魰岳蛘f，在大數(shù)據(jù)的幫助下，養(yǎng)老管家和志愿者實(shí)現(xiàn)了對(duì)老人的精準(zhǔn)服務(wù)。

安公社區(qū)黨委書記張彪說，當(dāng)前該社區(qū)的智慧養(yǎng)老試點(diǎn)涵蓋了200余位老人，成效顯著。老人們的健康大數(shù)據(jù)通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)傳送，使醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，提升了養(yǎng)老效率，“還為管理部門提供大數(shù)據(jù)分析、智慧監(jiān)管、輔助決策及各項(xiàng)智慧醫(yī)療管理服務(wù)”。

不惟四川，當(dāng)前智慧養(yǎng)老社區(qū)已在全國各地落地。在上海，獨(dú)居老人家中的智能水表實(shí)時(shí)監(jiān)測用水情況，12小時(shí)內(nèi)用水量一旦低于0.01立方米，街道平臺(tái)就會(huì)收到報(bào)警信息；在杭州，高齡、失能老人遇到緊急突發(fā)情況時(shí)，只需按下手機(jī)終端上的紅色按鈕即可實(shí)現(xiàn)一鍵呼救……

“當(dāng)前，國內(nèi)的智慧養(yǎng)老社區(qū)不缺智慧化的技術(shù)手段，缺的是服務(wù)模式?！眹鴥?nèi)某智慧養(yǎng)老品牌創(chuàng)始人徐誠表示，近年來中國物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，應(yīng)用在養(yǎng)老服務(wù)業(yè)不存在技術(shù)瓶頸，急需探索的是線上與線下的結(jié)合，“養(yǎng)老服務(wù)終歸是面向老年人的，是人與人之間的服務(wù)”。

長期在社區(qū)工作的張彪同樣認(rèn)為，靠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)無法滿足各地的龐大需求，智慧養(yǎng)老社區(qū)必將是未來主流，“我們必須沉下去，使用技術(shù)手段解決老人的日常生活問題，并形成常態(tài)化的服務(wù)模式，這是唯一的出路?！?完)