陜西省加快養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型

我省加快推進養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務。截至4月底，陜西養(yǎng)老保險APP注冊人數(shù)達到1367萬。抓平臺建設，讓群眾足不出戶辦理高頻低風險養(yǎng)老保險經(jīng)辦業(yè)務。我省建成了以核心業(yè)務系統(tǒng)為主，參保單位網(wǎng)上服務平臺、陜西養(yǎng)老保險APP為輔的“一主兩翼”信息系統(tǒng)，業(yè)務涵蓋企業(yè)職工、城鄉(xiāng)居民、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險絕大多數(shù)經(jīng)辦服務。截至4月底，“網(wǎng)上服務平臺”單位應用率達到95%以上，陜西養(yǎng)老保險APP下載量超過1.6億人次。

抓數(shù)據(jù)互通，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，弱勢群體不跑腿”。我省打通社保與市場監(jiān)管、稅務部門及合作銀行之間的數(shù)據(jù)通道，實現(xiàn)企業(yè)參保登記、基金征繳、養(yǎng)老金發(fā)放、待遇領(lǐng)取認證等環(huán)節(jié)的服務優(yōu)化。在待遇領(lǐng)取認證環(huán)節(jié)取消集中認證，采用人臉識別認證、全國聯(lián)網(wǎng)認證等數(shù)字化手段。全省積極構(gòu)建并融入全國統(tǒng)一的社保公共服務平臺。2019年以來，我省企業(yè)職工養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)與人社部養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)高質(zhì)量銜接，實現(xiàn)養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移全省網(wǎng)辦，2020年全省辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移81856人。

抓創(chuàng)新超越，增強經(jīng)辦管理服務效能。我省梳理企業(yè)職工養(yǎng)老保險28件服務事項，實現(xiàn)事項名稱、設定依據(jù)、辦理層級、辦理材料等要素全省規(guī)范統(tǒng)一；全面實行綜合柜員制，推進經(jīng)辦服務“一窗受理、一站服務、一次辦結(jié)”；緊盯群眾辦事難點堵點，簡化服務環(huán)節(jié)和流程……一系列措施不斷提升服務效能，優(yōu)化群眾辦事體驗。下一步，省社保局將加快推進經(jīng)辦服務“通辦”，高質(zhì)量完成全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)先行先試建設任務；繼續(xù)排查經(jīng)辦服務堵點和風險點，推進“人社服務快辦行動”提質(zhì)增效；擴大數(shù)據(jù)共享應用范圍，精準實施全民參保計劃；優(yōu)化完善線上線下服務渠道，做好適老化服務。