值得參考借鑒的養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目案例
我們在參考其他國家、地域的養(yǎng)老項(xiàng)目模式時(shí),建議僅結(jié)合我國的文化、國情來參考其商業(yè)模式,而不要去參考其中的服務(wù)、管理模式。
因?yàn)椴煌膰?、地域的文化差異,?dǎo)致不同的人對(duì)養(yǎng)老觀念也有相差甚大,對(duì)應(yīng)的服務(wù)、管理模式也有所不同。
01
案例一:美國太陽城
美國太陽城算是比較早期的、做的不錯(cuò)的養(yǎng)老地產(chǎn)模式。
它的開發(fā)規(guī)模很大,主要通過“造城”的項(xiàng)目概念,利用政府不那么看重的區(qū)域(如:郊區(qū)),來進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、開發(fā)、發(fā)展。
太陽城項(xiàng)目的模式與純地產(chǎn)開發(fā)有所區(qū)別, 它不僅僅只有商業(yè)區(qū)、住宅、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等。
而是以大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為主,精準(zhǔn)客戶定位與產(chǎn)品定位,提供包含醫(yī)院(聯(lián)合周邊配套設(shè)施)、介護(hù)、康復(fù)、地產(chǎn)住宅、老年服務(wù)、臨終關(guān)懷以及墓地的“一條龍”全方位服務(wù),將老人的人生的后半程都包攬了。
太陽城項(xiàng)目的目標(biāo)客群為55歲以上的活力老人,18歲以下的青少年和小孩可以來,但一年不能超過三個(gè)月。
其客戶定位極其精準(zhǔn),非客戶定位人群無法享受太陽城內(nèi)的服務(wù),也無法入住到太陽城。
案例小結(jié)
——值得我們參考借鑒的方面
1、客戶定位精準(zhǔn),以55歲以上的活躍老人為主要客群,根據(jù)這類人群構(gòu)建產(chǎn)品定位,滿足其特殊的生活、交往、活動(dòng)等需求。
2、住宅立項(xiàng),依靠銷售快速回款。
3、充分利用周邊醫(yī)療、護(hù)理等配套設(shè)施資源,降低前期投入成本,提高資金使用效率,降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
02
案例二:中國臺(tái)灣長庚養(yǎng)生文化村
臺(tái)灣早于內(nèi)陸進(jìn)入老齡化社會(huì),由房地產(chǎn)引領(lǐng)開展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),在養(yǎng)老護(hù)理方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
最為引人注目的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目——長庚養(yǎng)生文化村,是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,高效服務(wù)的經(jīng)典作品。
在中國人的觀念里,“醫(yī)”很重要。但醫(yī)療資源一定是稀缺的,特別是較為復(fù)雜的老齡醫(yī)療。
而長庚養(yǎng)生文化村就把“醫(yī)”解決了。
它依托了自有的醫(yī)院資源,將醫(yī)療作為核心,在周邊擴(kuò)展養(yǎng)老公寓、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等。
而他的收費(fèi)模式基本以租金為主,還為老人提供試住服務(wù),讓老人住得好,付得起;也可提供出售模式,但房子不能用作遺產(chǎn)處理,不住時(shí)須交回村里作為捐助。
同樣,他們的客戶群體也很明確。
年滿60歲且體檢健康狀況合格的老人才可入??;對(duì)13歲以上的人士僅提供為期兩天的體驗(yàn)之旅。
案例小結(jié)
——值得我們參考借鑒的方面
1、客戶定位精準(zhǔn),為客群底層需求制定產(chǎn)品服務(wù),如健康管理、緊急救護(hù)、專職照護(hù)、多元養(yǎng)生休閑等。
2、根據(jù)自身擁有資源優(yōu)勢,規(guī)劃特色化居家式養(yǎng)老,構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)簽。
3、出租模式與出售模式并存,實(shí)現(xiàn)資金快速回籠的同時(shí),讓更多的老人住的起養(yǎng)老公寓,享受退休生活。
03
案例三:日本修曼
不得不說,日本的養(yǎng)老服務(wù)是做得很好的。
比如日本修曼,主要為無法自理的老人提供介護(hù)服務(wù),提供老年人基礎(chǔ)生活?yuàn)蕵沸蓍e設(shè)施,主要收入方式以收取服務(wù)費(fèi)為主,由中介公司和政府提供客戶。
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),日本養(yǎng)老大多數(shù)是專科養(yǎng)老,幾乎沒有綜合的養(yǎng)老,而這也是他們做的好的核心原因。
在前幾期的文章中,我們也提到過,??起B(yǎng)老是未來養(yǎng)老品牌連鎖化、品牌化的一個(gè)核心。
包括養(yǎng)老地產(chǎn),也需要盡可能的找到專屬、??啤>€的養(yǎng)老服務(wù)對(duì)線,從而來研發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品。
日本修曼的介護(hù)特色很明顯,就是連鎖化品牌。
每個(gè)地方分布一個(gè)小的機(jī)構(gòu)點(diǎn),床位大概50-60張,入住率達(dá)70%就可盈利,有點(diǎn)像我們的七天酒店,就在家樓下那種。
當(dāng)老人的家人已經(jīng)沒辦法很好的照顧老人,老人就可以下樓到修曼的機(jī)構(gòu)點(diǎn)居住,里面也會(huì)給老人提供專業(yè)的護(hù)理,有著較好的護(hù)理?xiàng)l件與安全措施,包括醫(yī)養(yǎng)條件與醫(yī)療資源。
老人的家人下班后也能過來跟老人聊聊天,周六日也能接老人回家吃個(gè)飯,帶家里的小孩來探望老人等等。
這是比較符合人性的一種就近養(yǎng)老,老人生活在他熟悉的區(qū)域環(huán)境里,這也是他們的一個(gè)特色。
這種就近養(yǎng)老的做法,在國內(nèi)也有一些,但還沒出現(xiàn)類似這種的??起B(yǎng)老社區(qū),這也是派博生命科技準(zhǔn)備切入的一個(gè)點(diǎn)。
案例小結(jié)
——值得我們參考借鑒的方面
1、客戶定位精準(zhǔn),根據(jù)客群底層需求提供介護(hù)服務(wù)。
2、多處設(shè)立微型養(yǎng)老點(diǎn),以??起B(yǎng)老為主,為老人提供就近養(yǎng)老的服務(wù)環(huán)境,減少啟動(dòng)成本,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
地產(chǎn)養(yǎng)老無非就幾種模式。
第一、如果你是很厲害,養(yǎng)老地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富,資金充足的,可以學(xué)習(xí)太陽城的模式,把整個(gè)片區(qū)包攬下來進(jìn)行一系列的規(guī)劃、開發(fā)、發(fā)展。
第二、如果你是剛轉(zhuǎn)型做養(yǎng)老地產(chǎn),就以安全為核心。我知道有一些地產(chǎn)商,特別是上市的地產(chǎn)商,是有醫(yī)院資源的。那么就通過圍繞自有的醫(yī)療資源,建設(shè)養(yǎng)老公寓、養(yǎng)老中心、護(hù)理院、康復(fù)院等。
第三、如果是在城市中央老城區(qū)的地產(chǎn)項(xiàng)目,就可以學(xué)習(xí)日本修曼的商業(yè)模式,通過自身的地產(chǎn)存量,做在家樓下的養(yǎng)老院、托老所,平衡投入產(chǎn)出。